Очень довольна маникюром у Оксаны! Первый раз была у этого мастера, но результат очень порадовал. Сделали френч очень быстро, аккуратно и качественно. Спасибо!
00
Ответить
Нина Георгиевна
оценил на
написал
25 марта 2020 в 15:11
Отличный салон в Хамовниках. Очень приятная атмосфера. Спокойно рабочее место у мастера для одного клиента, а не как бывает все в ряд сидят и дышат пылью от другого стола. Чистота на высоте. За маникюрным столом приятно сидеть-порядок и чистота.Крафт пакеты. Сам маникюр сделан безупречно. Мастер Оксана произвела приятное впечатление своей работой. Уже записалась к ней на следущий прием. Спасибо ей большое.
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
6 марта 2020 в 12:41
Достоинства
Пришла в салон по подарочному сертификату на спа-программу и была просто поражена. Бесплатный выбор масел для массажа, бесплатный чайный бар, ещё и чай с собой дали)) и очень вкусные манговые конфеты в лаунже!) Массаж и скраб — вне всяких похвал, у мастера руки золотые. По-русски не говорит, администратор ей как-то переводит, что нужно сделать. Но мастер все сделала, как я сказала) купила абонемент, буду с удовольствие ходить
Недостатки
Пока не знаю))
Комментарий
Очень хороший клиентский сервис
Развернуть
00
Ответить
Евгения
написал про специалиста этого места Форн
8 февраля 2020 в 12:56 , отредактирован 8 февраля 2020 в 20:11
Форн удивительный мастер, подарили мне сертификат на 3 часа на спа-программу и это было просто великолепно, 3 часа нереального удовольствия, отдохнула как надо. Спасибо большое этому салону за такого мастера!
Евгения, добрый день! Большое спасибо за отзыв, обязательно передадим его мастеру. На сайте www.dzensalon.ru Вы можете ознакомиться с полным спа-меню и выбрать то, что хочется попробовать)
00
Ответить
Елена
написал про специалиста этого места Форн
4 февраля 2020 в 11:01
Сходила на «Сокровища Тайланда» несколько дней назад и до сих пор чувствую себя отдохнувшей! Мастер Форн просто невероятная. Особенно понравился массаж лица и головы во время обертывания, 20 минут кайфа, пока лежишь под тёплым одеялом в креме)) Очень рекомендую, и сама ещё планирую попробовать спа из линейки «Дзен».
Елена, спасибо за отзыв! Уверены, что Вы оцените по достоинству все спа-программы, представленные в нашем салоне. Всегда ждем в гости)
00
Ответить
Юлия
оценил на
написал
3 февраля 2020 в 22:35
Попробовала спа-программу (подарила подруга подарочный сертификат) и это было просто волшебно! Манговый скраб, манговый крем для тела во время обертывания и манговое масло во время массажа))) это было просто непередаваемо круто! Теперь смотрю на спа-абонементы и надеюсь на новый подарок:)
Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв, всегда рады доставить Вам удовольствие нашими спа-программами)
00
Ответить
Галина
оценил на
написал
2 февраля 2020 в 13:33
Хожу на маникюр-педикюр к Алёне, безумно рада, что когда-то к ней попала. Шикарный мастер, очень аккуратно и качественно работает. В общем, крайне рекомендую к ней попасть)
Галина, огромное Вам спасибо за такой приятный отзыв! Всегда рады видеть у нас в гостях)
00
Ответить
Евгений
оценил специалиста этого места Форн на
написал про специалиста этого места Форн
29 января 2020 в 22:52 , отредактирован 7 февраля 2020 в 19:35
Ходили на массаж вдвоём с женой. Сначала сомневались, нужно ли ждать друг друга и что займёт много времени. Но в лаунж-зоне включили мой любимый фильм и час пролетел незаметно))) потом с женой ещё вдвоём его досматривали))) Такой кайфовый массаж и персональный кинотеатр в одном месте, рекомендую!)
Ирина, больше спасибо за отзыв! С удовольствием будем радовать Вас массажем снова и снова:)
00
Ответить
Наталья Пантелеенко
оценил специалиста этого места Форн на
написал про специалиста этого места Форн
24 января 2020 в 15:23 , отредактирован 3 февраля 2020 в 13:15
Посещала массаж по абонементу подруги и была просто невероятно удивлена тем, как же раньше я не знала что такое тайский массаж! Это настолько непередаваемые ощущения, как будто даже массаж мозга сделали, а не только тела)) Форн просто невероятный мастер. Говорит только по-тайский, поэтому не знаю, поняла ли она мою благодарность за сеанс)) От души всем рекомендую!
Наталья, большое спасибо за отзыв! По абонементу можно выбирать разные виды массажа при каждом посещении, рекомендуем поэкспериментировать:)
00
Ответить
Анна
оценил специалиста этого места Форн на
написал про специалиста этого места Форн
22 января 2020 в 17:03 , отредактирован 4 февраля 2020 в 10:32
Муж на НГ подарил сертификат на 10 часов массажа, какое было мое первое удивление после сеанса, я вышла из кабинета и просто рухнула в кресло, где меня уже ждал чай. Форн великолепный мастер, я поняла насколько у меня все забито. Теперь хожу комплексами на разный релакс
Анна, спасибо за Ваш отзыв! А еще свои часы массажа по абонементу можно передавать друзьям:)
00
Ответить
Мария
оценил специалиста этого места Оксану Венедиктову на
написал про специалиста этого места Оксану Венедиктову
22 декабря 2019 в 0:12
Была на маникюре у мастера Екатерины. Мне очень понравилось её отношение к работе, всё было сделано аккуратно и спокойно, хотя я клиент с претензиями. Увидев мои трещины на руках, мне была ненавязчиво предложена парафинотерапия, которую я оценила. Екатерина к себе очень располагает и в следующий раз пойду именно к ней!!!
Мария, добрый день! Очень рады слышать, что Вам понравился мастер)
00
Ответить
Руслан Чупов
оценил специалиста этого места Оксану Венедиктову на
написал про специалиста этого места Оксану Венедиктову
17 декабря 2019 в 19:27
Был на педикюре у Екатерины, была проблема с вросшим ногтем, боялся что будет больно так как при ходьбе была сильная боль, но все прошло просто замечательно, а самое главное не больно. Если проблема повториться, то я уже знаю к кому идти!
Анастасия
оценил специалиста этого места Оксану Венедиктову на
написал про специалиста этого места Оксану Венедиктову
13 декабря 2019 в 13:04
Была на педикюре у мастера Екатерины, очень понравилась атмосфера салона, вкусный кофе со сливками. Главное что меня впечатлило — это отношения мастера к работе, все аккуратно, старательно, идеально был выполнен педикюр, так мне не делали никогда и порекомендовала уход за ногами. В конце процедуры был приятный массаж ног) Спасибо большое, мне все очень понравилось, непременно приду еще!!!
Анастасия, благодарим за отзыв! Всегда ждем в нашем салоне:)
00
Ответить
Алёна
оценил на
написал
3 декабря 2019 в 11:33
Джульета супер мастер — всё что я ни делаю,всё мне очень нравится. И успокоит, и поговорит,и обьяснит терпеливо. Грамотный мастер высокой квалификации,постоянно повышающий свою квалификацию, дорожит своей репутацией и воспитанный, вежливый человек.
Алена, спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады видеть у нас в гостях:)
00
Ответить
Виктория Барымская
оценила специалиста этого места Александру Анисимову на
написала про специалиста этого места Александру Анисимову
20 ноября 2019 в 22:02
Не изменяю Александре уже несколько лет. Благодаря ей я смогла восстановить свои убитые и искалеченные ногти. Выполняет свою работу аккуратно, качественно, а самое главное — быстро! Всегда ухожу от неё с прекрасным настроением и идеальным маникюром.
Валерия, большое спасибо за отзыв! Мы очень дорожим нашими постоянными клиентами:)
00
Ответить
Маргарита
написал про специалиста этого места Форн
14 ноября 2019 в 10:00 , отредактирован 20 ноября 2019 в 8:28
Вчера посещала сеанс тайского массажа и это был лучший релакс в моей жизни! Гораздо эффективнее дорогих спа-салонов, которые я обошла. Изначально пришла по рекомендации блогеров и не ошиблась! На слим-массаж теперь хочу к вам)
Маргарита, мы очень рады, что массаж не оставил Вас равнодушной! Сейчас действуют специальные цены на абонементы, будем рады, если сможем встречаться чаще!
00
Ответить
maria mitrofanova
написала
27 сентября 2019 в 19:34
Тайский массаж от Форн — это нечто! У меня очень «забитая» спина, после классического массажа обычно эффект почти не ощущается. А здесь после первого сеанса уже стало легче. Но спина — это даже не главное, оказывается, у меня напряжены икры ног. Эта милая женщина промяла абсолютно всё моё тело, от пальцев ног до шеи. Просто космически. Это самый лучший массаж, который у меня был. А после ещё сидела полчаса медитировала с вкусным чаем под проектор в лаунж зоне.
Сам салон тоже очень уютный, персонал внимательный. Кстати, Форн говорит немного по-английски, по-русски вообще нет, но настолько хороший контакт возникает с мастером во время массажа, что и без слов всё понятно :) очень чуткая и внимательная)
Большое спасибо за отзыв! Мы всегда рады видеть Вас у нас в гостях. Кстати, у нас пополнение чайного бара, Вам обязательно понравятся новые вкусы в лаунж-зоне после массажа!
00
Ответить
Егор
написал
25 сентября 2019 в 15:58
Есть некоторые проблемы со спиной, на которые до определенной поры закрывал глаза. По рекомендации обратился в этот салон. Хороший результат почувствовал на 4—5 сеанс — как будто дышать стало легче. После 10 сеансов забыл, что спина может беспокоить. Спасибо за отличный результат!
Здравствуйте, Егор! Очень приятно получить Ваш отзыв. У нас есть особые условия для любимых клиентов: стоимость одного массажа по абонементу на 10 сеансов будет стоить 1.800 руб. вместо 2.500 руб. Ждем в гости:)
00
Ответить
Полина
написал
25 сентября 2019 в 14:47
Ходила на тайский массаж! Удовольствие нереально, как заново родилась!
Полина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Всегда ждем в гости, а также напоминаем, что у нас есть игровая зона для самых маленьких гостей:)
00
Ответить
Ирина
написал про специалиста этого места Александру Анисимову
22 августа 2019 в 16:45 , отредактирован 23 августа 2019 в 9:21
Сломала ноготь — иду к Саше, нужно сделать необычный дизайн, которого нет у коллег по работе — снова к Саше. Когда нужен маникюр или педикюр быстро и просто — снова Саша выручает))) Или когда хочется сбежать от детей, выпить вкусный чай в спокойной и приятной обстановке — прихожу в салон отдохнуть и всем советую)))
Хожу только к косметологу Джульетте,она не только прекрасный мастер своего дела,но и отличный психолог и друг,в ее руках можно расслабиться и быть уверенной в результате!Спасибо ещё раз.Всем советую)
Приветствуем вас, Ангелина Крошкина! Мы благодарим вас за тёплые слова. Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Ваши слова дают нам стимул становиться с каждым днём совершеннее. Приходите, будем очень рады вас видеть! С наилучшими пожеланиями, администрация ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
00
Ответить
Милана
оценил на
написал
15 августа 2019 в 0:01
Хочу выразить благодарность косметологу Джульетте, за ее безупречную работу! Мастер своего дела. Была у неё не один раз и в полном восторге от ее работы. Очень умный, доброжелательный, приятный человек. Всем рекамендую именно ее. С уважением ваша клиентка.
Милана, добрый день. Большое спасибо за то, что остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит к нам и высоко оценили уровень обслуживания. Обещаем и дальше способствовать вашему преображению. Обязательно приходите снова, мы всегда рады вас видеть! С уважением, ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
10
Ответить
Волкова Оксана
оценил на
написал
14 августа 2019 в 19:49
Хожу только к Джульетте. Очень важно и для мужчины и для женщины найти своего мастера. Я нашла самого лучшего косметолога. Джульетта всегда видит с чем нужно помочь и никогда не советует того,что сейчас не нужно делать. Изначально к Джульетте ходила на коррекцию бровей,но давно уже доверяю более серьезные процедуры. Губки делает огонь)
Добрый день, Волкова Оксана! Мы благодарим вас за отличный отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей — лучшая награда для нас. До новых встреч! С пожеланием отличного настроения и только радостных эмоций, администрация ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
Постоянно хожу к мастеру Джульете, очень нравится ее мастерство, и доступные цены. Так же она постоянно совершенствуется в своей профессии, и всегда расскажет о новых препаратах, появляющихся на Российском рынке. Рекомендую
Добрый день, Ирина Ольховская. Большое спасибо за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит к нам и высоко оценили уровень обслуживания. Обещаем и в дальнейшем оправдывать все ваши ожидания. До встречи! С уважением, ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
00
Ответить
Алина
оценила специалиста этого места Джульетту Долаеву на
написала про специалиста этого места Джульетту Долаеву
14 августа 2019 в 17:38
Хожу постоянно к Джульете, очень грамотный косметолог, свое лицо доверяю только ей, так как она в курсе всех новинок в косметологии
Алина, добрый день. Спасибо вам за чудесный отзыв о работе специалиста и нашей компании в целом. Очень приятно, что вы вы отметили аккуратность в работе и отзывчивость Джульетты. Ждём вас в гости снова! С уважением, администрация ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
00
Ответить
Жанна
оценил на
написал
14 августа 2019 в 16:38
Спасибо моему косметологу Джульетте! У неё волшебные руки и такие же волшебные массажи лица! Кроме того, она делает прекрасные пилинги и маски. Всегда ухожу от неё в отличном настроении, потому что она не только прекрасный специалист с опытом и знаниями, но и очень позитивный человек и прекрасная девушка!!! Всем рекомендую
Жанна, добрый день! Огромное вам спасибо за отличный отзыв. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Ваши слова дают нам стимул становиться с каждым днём совершеннее. Приезжайте к нам снова, будем очень рады вас видеть! С пожеланием отличного настроения и только радостных эмоций, администрация ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
00
Ответить
М М
оценил специалиста этого места Джульетту Долаеву на
написал про специалиста этого места Джульетту Долаеву
14 августа 2019 в 14:51
Ходила на разные процедуры в этот салон (увеличение губ гиалуроновой кислотой,пилинги). Мне понравился мастер Джульетта, профессионал своего дела. Спасибо огромное ей, очень приветливый и компетентный мастер! Провела процедуры и консультация на 5+, не навязывает лишнего, все по делу и ответственно! Я осталась довольна, обязательно продолжим совместную работу :-)
Здравствуйте, М М. Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что вы вы отметили аккуратность в работе и отзывчивость Джульетты. До новых встреч! С уважением, администрация ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
00
Ответить
Ирина
оценила на
написала
14 августа 2019 в 14:24
Хочу сказать огромное и искреннее спасибо косметологу Джульетте! Прекрасный человек и настоящий специалист! Отношение внимательное и заботливое. Все подробно объясняет и рассказывает. Даёт рекомендации и советы. Также очень терпелива. Я считаю себя максимально проблемным клиентом из-за сверхнервной реакции на любые манипуляции с моим лицом. Однако Джульетта нашла ко мне подход и покорила своим мастерством. Теперь я Ваша навеки), никому другому довериться не смогу. Вы — настоящий профессионал. Смело могу Вас рекомендовать своим близким и друзьям. Спасибо!
Добрый день, Татьяна! Большое спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем салоне!
00
Ответить
Вероника
оценила на
написала
13 августа 2019 в 19:07
Вчера наращивала реснички в этом салоне. Была приятно удивлена расценками и обходительностью мастера, она порекомендовала длину, изгиб, цвет ресничек. Благодаря мастеру решилась разбавить привычное черное наращивание несколькими зелеными ресничками. Теперь в отпуск!
Добрый день, Вероника. Спасибо вам большое за такой отзыв. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей — лучшая награда для нас. Всего вам наилучшего! Искренне ваши, администрация ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
00
Ответить
Ольга
оценил на
написал
13 августа 2019 в 13:58 , отредактирован 13 августа 2019 в 15:32
Хожу к косметологу Джульетте уже не первый раз и результат всегда поразительный! Пришла в салон по отзывам, теперь сама рекомендую всем друзьям и знакомым:) Особенно удобно, что можно записаться на поздний вечер после работы
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв, передадим его мастеру. Следите за нашими акциями на косметологию, скоро будем радовать гостей:)
00
Ответить
Ксения
оценил на
написал
12 августа 2019 в 17:47 , отредактирован 13 августа 2019 в 8:10
Пошла по рекомендации знакомой в салон на маникюр (у них скидка, за 990 руб можно сделать), пришла немного раньше мастер уже заканчивал, пока сидела администратор налила чай, рассказала что появилось нового, рассказала о бонусных системах, о тайском массаже, скоро тайка прилетит, ну вобщем мило пообщались за 10 минут, пошла на маникюр, мастер Александра сделала великолепнийший маникюр, покрытие мне очень понравилось. Пока сидела на маникюре, сделали брови и записалась на окрашивание к Диане,оттенок получила к которому я долго шла, так сказать воплотили мечты в реальность. А на следующий маникюр пойду уже бесплатно, бонусов собрала за 2 посещения на него. Рекомендую всем, не пожалеете!
Ксения, благодарим за отзыв! Начислили Вам кэшбек 10% за процедуры, возвращайтесь к нам его тратить:)
00
Ответить
Светлана
оценил специалиста этого места Алену Рыжих на
написал про специалиста этого места Алену Рыжих
12 августа 2019 в 17:32 , отредактирован 15 августа 2019 в 9:26
Как постоянный клиент Алены и обладатель длинных ногтей могу однозначно рекомендовать мастера! Только Алена умеет идеально рисовать розочки на моих ногтях)) Очень жду ее возвращения из отпуска!
Светлана, большое спасибо за отзыв! Рады пригласить Вас в гости к другим мастерам нашего салона. Опыт работы каждого более 5 лет, умеют делать разные интересные дизайны:)
00
Ответить
Ростошинский Артем
оценил на
написал
12 августа 2019 в 17:15
Был в салоне у барбера, корректировал форму бороды. Мастер профессионально владеет опасной бритвой, дружелюбен, посоветовал несколько средств по уходу. Я доволен.
Ходила в салон на маникюр и спа для рук. Услуга очень понравилась, все быстро, аккуратно, красиво. Учли все мои пожелания, порадовала богатая палитра, было из чего выбрать. Администратор приветливая. Как бонус — красивое фото)
Елена, благодарим! Мы постоянно расширяем палитру и радуем гостей оригинальным дизайном:) А кэшбек 10% вы можете потратить на скидку у стилиста, к примеру, при следующем визите.
00
Ответить
Елена
оценил специалиста этого места Джульетту Долаеву на
написал про специалиста этого места Джульетту Долаеву
9 августа 2019 в 16:06 , отредактирован 10 августа 2019 в 15:23
Ходила в салон к косметологу на комплекс лифтинг-процедур. Редко пишу отзывы, но очень хочется выразить благодарность мастеру! Все сделано бережно, качественно и аккуратно. Сам салон очень чистый и уютный, пользуюсь и другими услугами.
Елена, большое спасибо! Обязательно передадим отзыв мастеру. Всегда рады Вас видеть:)
00
Ответить
Евгения
оценил на
написал
24 июня 2019 в 11:18 , отредактирован 25 июня 2019 в 10:38
Безумно нравиться этот салон, хожу в него постоянно на комплекс, очень все нравится, слаженная работа персонала, недавно стала ходить на брови к Дарье, отличный человек, прекрасный мастер, отрастили мне шикарные брови, хоть и процедура долго идёт, за разговорами не заметно ️ Обожаю этот салон!!!
Мой сын ходит в этот салон на массаж, у него был остеохондроз шейного отдела, назначили массаж, решили попробовать, ему очень понравилось, цены приемлемые, 3-й раз берем абонемент, ещё и экономим. Ставлю 5+ салону и отдельно Тимуру!!!
Спасибо за комментарий и оценку! Всегда рады помочь нашим любимым посетителям!)
00
Ответить
Гелиана
оценил на
написал
18 января 2019 в 20:01
Хожу постоянно на маникюр, сейчас нравится мастер Алена, так же была на окрашивании+ламинирование волос все понравилось, осталась довольна на все 5. Кадыр мастера своего дела, подберет правильное окрашивание для любого типа волос с наиболее щадчящим режиме! Я в восторге. Хочу сходить еще на массаж
Гелиана, благодарим Вас за отзыв! Совсем скоро к нам приедет мастер из Тайланда, пригласим Вас на дегустацию тайского массажа:)
00
Ответить
Марина
оценил на
написал
4 января 2019 в 1:50
Салон на 5 с плюсом! Хожу туда регулярно на маникюр/педикюр и на стрижку. Стильный интерьер, вежливый и компетентный персонал. Умеренные цены. В салоне чувствуешь себя как дома. Все супер. Спасибо вам за вашу работу!
Девочки, спасибо вам большое за такую чудесную стрижку и окрашивание! особая благодарность мастеру Диане за цвет)) Очень хотелось «не колхозный» переход от моего русого оттенка волос в светлый, техникой airtouch. Не ожидала такого качества (из-за неудачных окрашиваний перед этим). Прям бич какой то был, ПРОШЛЫЕ «супер» мастера кичившиеся своим мастерством и опытом не могли банально УСЛЫШАТЬ МЕНЯ и сделать плавный переход, какое то мелирование получалось аля 90-е..(((
А здесь меня все настолько устроило, и подход к клиенту и качество стрижки и окрашивания, что решила похвалить вас, ваш салон в отзывах. Все вежливые, никаких «переносов времени» и ожиданий не было.
Приду к вам еще раз, вот реально, решили прям наболевшее))) СПАСИБО большое еще раз!
Ксения, спасибо за обратную связь! Диане обязательно передадим Вашу благодарность. И ждем Вас на маникюр, он у нас сейчас по акции за 990 рублей (вместе с покрытием:)
00
Ответить
Марина
оценил на
написал
12 декабря 2018 в 22:08 , отредактирован 13 декабря 2018 в 9:58
Была у вас на стрижке «градуирование» (старое название — каскад). Цель — отрастить волосы, но при этом, чтобы они красиво лежали и не мешались впереди. Была у мастера Натальи, все очень понравилось, видимо, действительно, владелец сменился и все страшные вещи, о которых писали в предыдущих комментариях я не увидела:) Обстановка приятная, дизайн стильный, чай вкусный, все чисто.
Плюсы: длину бережно сохранили, сделали очень мягкий переход от коротких до длинных прядей, все гармонично. И моя боль последнее время — челка, которую мне всюду стригут не так! но в этот раз мне сделали именно такую косую челку как я и хотела. эврика! спасибо от души))) Мастер очень грамотная и администратор вежливая) и цены адекватные = качеству.
Минусы: записаться на нужную мне дату не удалось, тк все окошки на этот день у мастера были заняты. Пришлось изменить день и время.
В целом, смело ставлю пятерку салону. Похоже, я нашла мастера моей мечты))) Ну, посмотрим как в следующие разы пройдет стрижка, отпишусь.
Приятно что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова).
00
Ответить
Наталья
оценила на
написала
16 декабря 2017 в 12:27
Запись на процедуру отменили без предупреждения. Придя в назначенное время, растерянная девушка, не ожидавшая меня вообще увидеть, сказала, что принять меня не смогут, так как мастер не пришел, даже не предложив никаких альтернатив… Друзья, если у вас что-то случилось — это нормальное жизненное обстоятельство и всякое бывает, но имейте уважение к другим людям и совесть позвонить клиенту и предупредить его чтобы он не терял своё время и не ехал к вам! Никогда больше не запишусь и никому не советую.
Друзья! У Салона красоты Make me up сменился владелец. Поменялся персонал и изменилось отношение к нашим любимым клиентам. Всегда рады видеть вас в нашем уютном салоне. Мастера высочайшего класса, приятная атмосфера, чай, кофе, конфеты и дружеская улыбка ждут вас!
00
Ответить
-
оценил на
написал
31 июля 2017 в 12:28 , отредактирован 2 августа 2017 в 16:28
Пришла первый раз так же по рекомендации, плюсом было удобное расположение к метро. Но как только я пришла, сразу началось портиться впечатление. На пороге двери под ногами валялась швабра с мокрой тряпкой, в самой студии сильно пахло хлоркой, кстати, эту швабру за время пребывания никто не убрал. Заходишь в студию, хочешь сесть на диван, а он абсолютно весь в пятнах, даже страшно сесть. Но зато милая администратор предложила чай/кофе (последний тут хороший). Владелица салона Даша, по совместительству визажист и мастер укладок, сделала отличную причёску. НО в процессе мастер маникюра вышла покорить, встала у открытой двери и студия наполнилась запахом курения, перемешавшись с хлоркой. Ещё здесь есть туалет, внутри он в ужасном состоянии, везде стоит бытовая химия и тп. Итог: раз не позиционируете себя как люкс салон, не надо. Но элементарной гигиены и чистоты никто не отменял. Хоть и услуги нормальные.
Друзья! У Салона красоты Make me up сменился владелец. Поменялся персонал и изменилось отношение к нашим любимым клиентам. Всегда рады видеть вас в нашем уютном салоне. Мастера высочайшего класса, приятная атмосфера, чай, кофе, конфеты и дружеская улыбка ждут вас!
00
Ответить
Ольга
оценила на
написала
10 июля 2017 в 10:35 , отредактирован 12 июля 2017 в 21:37
Пошла по рекомендации знакомого на экпресс-педикюр с покрытием шиллак. И изначально настроена была очень и очень позитивно. Первое, что меня удивило- это разбитая стеклянная дверь. Точнее не так- полностью выбитое стекло. И торчащие из косяка осколки- сначала я подумала, что это сегодня разбили, но тогда был бы асфальт в стекле, а этого не было. Следовательно дверь выбита не первый день, а вставить новую они не посчитали нужным. Запись моя была на 13:30, я пришла чуть раньше- в 13:15. Мастера в это время еще не было- администратор предложила чай- я согласилась- чай был нормальный, а вот с чашкой я долго не могла разобраться как держать- уж больно неудобная ручка :) Мастер опоздала и пришла только в 13:40. При входе она не посчитала нужным поздороваться со мной и извиниться за опоздание. Представиться и спросить мое имя тоже. Спрашивать что мне будем делать она тоже не стала- просто отправила за маникюрный стол в 13:45, после того как сделала какие то свои очень важные дела. На мой комментарий, что мне нужен педикюр меня отправили на другие кресла. Вот тут начинается самое интересное. Студия явно гордится своим оригинальным дизайном и тем, что у них не классические педикюрные кресла, а обычные удобные, стоящие на подставке. Вот я, как клиент скажу- это нифига не удобно. Я сидела прижав колени к ушам и не видела что с моими ногами делают. Мастер и дальше не утруждала себя лишними словами и вместо того, чтобы попросить меня подвинуть ноги в ту или иную сторону (хотя я, вроде как, владею русским языком) она просто хватала меня за лодыжки и дваигала их. Довольно грубо и больно. Как она выкручивала мои пальцы на ногах, чтобы ей было удобно красить я вообще молчу- думала она мне их сейчас переломает. Но я же все еще с позитивным настроем- я же по рекомендации- я молчала. Но дальше больше. У меня на мизинчиках очень маленькие ноготки. Но они есть. И обычно мастер на них просто капает лак и все. Но эта мастер решила их просто не красить не предупредив меня. А зачем? Когда я заметила и попросила их покрасить она сказала, что не сможет- дескать они такие маленькие и закрасит и просто обычным лаком- отличная идея, но я против- лак долго не держится и вообще я платила за шиллак- почему я не могу получить услугу в полной мере? И вот тут мастер начала на меня кричать, что я ничего не понимаю и она лучше знает, что мне нужно. Сказать, что я обалдела- значит не сказать ничего. Каюсь и я не сдержалась и накричала в ответ. Мне очень стыдно за это, но ТАКОГО хамства я, признаюсь, не ожидала. Когда произошел конфликт администратор позвонила управляющей Дарье, которая должна была бы сгладить ситуацию, но она не посчитала нужным- она мне заявила, что Татьяна- топ мастер и она сама у нее делает педикюр и ее все устраивает. Видимо значит и меня должно. Далее связь прервалась (к счастью или к сожалению). Татьяна ушла курить или еще что то- в это время другая (никакая не топ) мастер подолшла и просто накрасила мои мизинчики. Без криков и проблем. Татьяна вернулась, нанесла топ, я расплатилась и ушла. За то врема, что я ждала я заметила кучу недочетов в самой студии, которые сильно портят впечателение- пятна на диване, грязные окна, грязные места для клиентов. Я бы не стала писать этот длинно пост, если бы они выложили в своем инстаграмме своеобразный пост в котором фактически обвинили меня в завышеннных требованиях. А я хотела просто вежливого и адекватного общения. Все фото прилагаю. Спасибо, надеюсь вам пригодится.
Друзья! У Салона красоты Make me up сменился владелец. Поменялся персонал и изменилось отношение к нашим любимым клиентам. Всегда рады видеть вас в нашем уютном салоне. Мастера высочайшего класса, приятная атмосфера, чай, кофе, конфеты и дружеская улыбка ждут вас!
00
Ответить
Karina Mylnikova
написал
в 4sq
22 сентября 2017 в 9:06
Массаж и скраб — вне всяких похвал, у мастера руки золотые. По-русски не говорит, администратор ей как-то переводит, что нужно сделать. Но мастер все сделала, как я сказала) купила абонемент, буду с удовольствие ходить
Спасибо большое этому салону за такого мастера!
На сайте www.dzensalon.ru Вы можете ознакомиться с полным спа-меню и выбрать то, что хочется попробовать)
Мастер Форн просто невероятная. Особенно понравился массаж лица и головы во время обертывания, 20 минут кайфа, пока лежишь под тёплым одеялом в креме))
Очень рекомендую, и сама ещё планирую попробовать спа из линейки «Дзен».
Манговый скраб, манговый крем для тела во время обертывания и манговое масло во время массажа))) это было просто непередаваемо круто!
Теперь смотрю на спа-абонементы и надеюсь на новый подарок:)
Спасибо за отзыв, всегда рады доставить Вам удовольствие нашими спа-программами)
Всегда рады видеть у нас в гостях)
Но в лаунж-зоне включили мой любимый фильм и час пролетел незаметно))) потом с женой ещё вдвоём его досматривали)))
Такой кайфовый массаж и персональный кинотеатр в одном месте, рекомендую!)
Будем рады видеть Вас снова)
Форн — мастер от Бога, спасибо ей за ее труд и талант!
С удовольствием будем радовать Вас массажем снова и снова:)
Это настолько непередаваемые ощущения, как будто даже массаж мозга сделали, а не только тела))
Форн просто невероятный мастер. Говорит только по-тайский, поэтому не знаю, поняла ли она мою благодарность за сеанс))
От души всем рекомендую!
По абонементу можно выбирать разные виды массажа при каждом посещении, рекомендуем поэкспериментировать:)
Форн великолепный мастер, я поняла насколько у меня все забито. Теперь хожу комплексами на разный релакс
А еще свои часы массажа по абонементу можно передавать друзьям:)
Выполнила работу быстро и аккуратно, всем советую!
Будем стараться радовать Вас и дальше:)
Гораздо эффективнее дорогих спа-салонов, которые я обошла. Изначально пришла по рекомендации блогеров и не ошиблась!
На слим-массаж теперь хочу к вам)
Сейчас действуют специальные цены на абонементы, будем рады, если сможем встречаться чаще!
Сам салон тоже очень уютный, персонал внимательный. Кстати, Форн говорит немного по-английски, по-русски вообще нет, но настолько хороший контакт возникает с мастером во время массажа, что и без слов всё понятно :) очень чуткая и внимательная)
Ждем в гости:)
Когда нужен маникюр или педикюр быстро и просто — снова Саша выручает)))
Или когда хочется сбежать от детей, выпить вкусный чай в спокойной и приятной обстановке — прихожу в салон отдохнуть и всем советую)))
Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Ваши слова дают нам стимул становиться с каждым днём совершеннее.
Приходите, будем очень рады вас видеть!
С наилучшими пожеланиями, администрация ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
Большое спасибо за то, что остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит к нам и высоко оценили уровень обслуживания. Обещаем и дальше способствовать вашему преображению.
Обязательно приходите снова, мы всегда рады вас видеть!
С уважением, ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей — лучшая награда для нас. До новых встреч!
С пожеланием отличного настроения и только радостных эмоций, администрация ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
Большое спасибо за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит к нам и высоко оценили уровень обслуживания. Обещаем и в дальнейшем оправдывать все ваши ожидания. До встречи!
С уважением, ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
Ждём вас в гости снова!
С уважением, администрация ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
Всегда ухожу от неё в отличном настроении, потому что она не только прекрасный специалист с опытом и знаниями, но и очень позитивный человек и прекрасная девушка!!!
Всем рекомендую
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Ваши слова дают нам стимул становиться с каждым днём совершеннее.
Приезжайте к нам снова, будем очень рады вас видеть!
С пожеланием отличного настроения и только радостных эмоций, администрация ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
До новых встреч!
С уважением, администрация ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
Ждем в гости:)
Большое спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем салоне!
Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей — лучшая награда для нас. Всего вам наилучшего!
Искренне ваши, администрация ДЗЕН Салон Beauty Lounge.
Пришла в салон по отзывам, теперь сама рекомендую всем друзьям и знакомым:)
Особенно удобно, что можно записаться на поздний вечер после работы
Благодарим за отзыв, передадим его мастеру.
Следите за нашими акциями на косметологию, скоро будем радовать гостей:)
Рекомендую всем, не пожалеете!
Начислили Вам кэшбек 10% за процедуры, возвращайтесь к нам его тратить:)
Только Алена умеет идеально рисовать розочки на моих ногтях))
Очень жду ее возвращения из отпуска!
Рады пригласить Вас в гости к другим мастерам нашего салона.
Опыт работы каждого более 5 лет, умеют делать разные интересные дизайны:)
А кэшбек 10% вы можете потратить на скидку у стилиста, к примеру, при следующем визите.
Редко пишу отзывы, но очень хочется выразить благодарность мастеру! Все сделано бережно, качественно и аккуратно.
Сам салон очень чистый и уютный, пользуюсь и другими услугами.
Всегда рады Вас видеть:)
Обожаю этот салон!!!
Совсем скоро к нам приедет мастер из Тайланда, пригласим Вас на дегустацию тайского массажа:)
А здесь меня все настолько устроило, и подход к клиенту и качество стрижки и окрашивания, что решила похвалить вас, ваш салон в отзывах. Все вежливые, никаких «переносов времени» и ожиданий не было.
Приду к вам еще раз, вот реально, решили прям наболевшее))) СПАСИБО большое еще раз!
И ждем Вас на маникюр, он у нас сейчас по акции за 990 рублей (вместе с покрытием:)
Плюсы: длину бережно сохранили, сделали очень мягкий переход от коротких до длинных прядей, все гармонично. И моя боль последнее время — челка, которую мне всюду стригут не так! но в этот раз мне сделали именно такую косую челку как я и хотела. эврика! спасибо от души)))
Мастер очень грамотная и администратор вежливая) и цены адекватные = качеству.
Минусы: записаться на нужную мне дату не удалось, тк все окошки на этот день у мастера были заняты. Пришлось изменить день и время.
В целом, смело ставлю пятерку салону. Похоже, я нашла мастера моей мечты))) Ну, посмотрим как в следующие разы пройдет стрижка, отпишусь.
Итог: раз не позиционируете себя как люкс салон, не надо. Но элементарной гигиены и чистоты никто не отменял. Хоть и услуги нормальные.
Первое, что меня удивило- это разбитая стеклянная дверь. Точнее не так- полностью выбитое стекло. И торчащие из косяка осколки- сначала я подумала, что это сегодня разбили, но тогда был бы асфальт в стекле, а этого не было. Следовательно дверь выбита не первый день, а вставить новую они не посчитали нужным.
Запись моя была на 13:30, я пришла чуть раньше- в 13:15. Мастера в это время еще не было- администратор предложила чай- я согласилась- чай был нормальный, а вот с чашкой я долго не могла разобраться как держать- уж больно неудобная ручка :)
Мастер опоздала и пришла только в 13:40. При входе она не посчитала нужным поздороваться со мной и извиниться за опоздание. Представиться и спросить мое имя тоже. Спрашивать что мне будем делать она тоже не стала- просто отправила за маникюрный стол в 13:45, после того как сделала какие то свои очень важные дела. На мой комментарий, что мне нужен педикюр меня отправили на другие кресла.
Вот тут начинается самое интересное. Студия явно гордится своим оригинальным дизайном и тем, что у них не классические педикюрные кресла, а обычные удобные, стоящие на подставке. Вот я, как клиент скажу- это нифига не удобно. Я сидела прижав колени к ушам и не видела что с моими ногами делают. Мастер и дальше не утруждала себя лишними словами и вместо того, чтобы попросить меня подвинуть ноги в ту или иную сторону (хотя я, вроде как, владею русским языком) она просто хватала меня за лодыжки и дваигала их. Довольно грубо и больно. Как она выкручивала мои пальцы на ногах, чтобы ей было удобно красить я вообще молчу- думала она мне их сейчас переломает.
Но я же все еще с позитивным настроем- я же по рекомендации- я молчала.
Но дальше больше. У меня на мизинчиках очень маленькие ноготки. Но они есть. И обычно мастер на них просто капает лак и все. Но эта мастер решила их просто не красить не предупредив меня. А зачем?
Когда я заметила и попросила их покрасить она сказала, что не сможет- дескать они такие маленькие и закрасит и просто обычным лаком- отличная идея, но я против- лак долго не держится и вообще я платила за шиллак- почему я не могу получить услугу в полной мере?
И вот тут мастер начала на меня кричать, что я ничего не понимаю и она лучше знает, что мне нужно. Сказать, что я обалдела- значит не сказать ничего. Каюсь и я не сдержалась и накричала в ответ. Мне очень стыдно за это, но ТАКОГО хамства я, признаюсь, не ожидала.
Когда произошел конфликт администратор позвонила управляющей Дарье, которая должна была бы сгладить ситуацию, но она не посчитала нужным- она мне заявила, что Татьяна- топ мастер и она сама у нее делает педикюр и ее все устраивает. Видимо значит и меня должно. Далее связь прервалась (к счастью или к сожалению).
Татьяна ушла курить или еще что то- в это время другая (никакая не топ) мастер подолшла и просто накрасила мои мизинчики. Без криков и проблем.
Татьяна вернулась, нанесла топ, я расплатилась и ушла.
За то врема, что я ждала я заметила кучу недочетов в самой студии, которые сильно портят впечателение- пятна на диване, грязные окна, грязные места для клиентов.
Я бы не стала писать этот длинно пост, если бы они выложили в своем инстаграмме своеобразный пост в котором фактически обвинили меня в завышеннных требованиях.
А я хотела просто вежливого и адекватного общения. Все фото прилагаю.
Спасибо, надеюсь вам пригодится.